Conditions des SMS au personnel du bloc opératoire
1. Programme et inscription
MYL Instruments INC exploite le programme SMS MYL destiné au personnel participant au Canada et aux États-Unis. L'inscription est facultative. Un superviseur du bloc opératoire explique le programme et consigne votre accord verbal explicite avant d'activer les SMS au numéro que vous fournissez. Vous devez être autorisé à utiliser ce numéro.
Nous envoyons une confirmation d'inscription et des alertes opérationnelles automatisées dans les catégories choisies : salle prête, rotation de salle en retard et dépassement prévu de la durée du cas. Les alertes choisies concernent les salles d'opération actives de votre département. Ce programme ne transmet pas de messages de marketing.
2. Préférences
Le superviseur consigne votre nom, votre rôle, votre numéro, votre langue et les catégories choisies. Une nouvelle confirmation est envoyée si votre numéro, votre langue ou vos catégories changent, ou si votre inscription est réactivée. Demandez au superviseur de modifier, suspendre ou retirer votre inscription. Avisez-le avant de changer ou d'abandonner votre numéro.
3. Fréquence et frais
La fréquence varie selon l'activité du bloc opératoire et les alertes choisies. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait. Renseignez-vous auprès de votre opérateur. Les longs messages peuvent être reçus en plusieurs segments SMS.
4. Arrêt des messages
Répondez STOP au numéro expéditeur pour vous désabonner à tout moment. Vous pouvez recevoir un accusé de désabonnement. Vous pouvez aussi demander au superviseur de suspendre ou retirer votre inscription. Un message déjà soumis à la livraison peut encore être reçu. Le superviseur ne peut pas annuler un blocage STOP appliqué par l'opérateur. Pour reprendre les messages, contactez votre superviseur et suivez les instructions de l'opérateur; pour notre numéro sans frais, il peut être nécessaire d'envoyer START ou UNSTOP au même numéro.
5. Aide
Répondez HELP, adressez-vous à votre superviseur ou écrivez à jakob.bryant@mylinstruments.com. Les réponses ordinaires ne sont pas un canal surveillé pour les instructions cliniques ou le soutien urgent.
6. Livraison et utilisation appropriée
Les SMS complètent les moyens de communication établis par l'établissement. Les messages peuvent être retardés, filtrés, dupliqués par les réseaux ou non livrés. La livraison ne prouve pas qu'une personne a lu le message ou y a donné suite. Utilisez les procédures établies de communication et d'escalade pour les situations urgentes. Sous réserve du droit applicable, les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.
Les alertes indiquent la salle et l'événement opérationnel, sans renseignements sur le patient, l'intervention ou le chirurgien. N'envoyez pas de renseignements sur les patients ni d'autres renseignements cliniques sensibles dans vos réponses.
7. Confidentialité
Politique de confidentialité : https://mylinstruments.com/confidentialite Nous utilisons les coordonnées, préférences, dossiers de consentement et renseignements de livraison pour gérer l'inscription, envoyer les notifications choisies, respecter les désabonnements et offrir du soutien. Nous ne vendons ni ne partageons les numéros mobiles ou les consentements SMS avec des tiers ou des sociétés affiliées à des fins de marketing ou de promotion. Des fournisseurs de services, dont notre fournisseur de messagerie et les opérateurs, traitent les renseignements nécessaires au fonctionnement et à la livraison du programme.
8. Modifications et coordonnées
Nous pouvons modifier ces conditions ou mettre fin au programme. Les conditions publiées indiquent leur date d'entrée en vigueur. Si une modification nécessite un nouveau consentement, nous l'obtiendrons avant d'envoyer des messages dans le cadre de l'inscription modifiée. MYL Instruments INC 5575 Stirling Ave, Montréal, QC H3T 1R7, Canada https://mylinstruments.com/ Soutien du programme : jakob.bryant@mylinstruments.com